dil: (Default)
dil ([personal profile] dil) wrote2008-05-01 09:48 pm

Нае-бизнес в исполнении S7


В урле упоминается неизвестный науке Dudlin, но это мелочи.

А теперь идём на означенный сайт и пытаемся найти там билеты из Москвы в Дублин, например, на 1 и 30 июня. Агащазблин. Обратные билеты - исключительно по 48990 рублей, которые на 98 евро ну никак не похожи. И при этом сверху заботливо написано, что это the cheapest available:



Хотя некоторые тут подсказывают, что билеты отдельно туда и отдельно обратно (one way) обойдутся гораздо дешевле. Объяснить это удивительное явление я не в состоянии, но это правда. Хотя 98 евро всё равно ну никак не выходит:



Ну и на закуску:
"Купила билет, решила поменять даты на попозже, звоню им туда, говорю так и так, меняйте мол. Не вопрос, говорят, поменяем, штраф 25 Евро. Супер, говорю, номер моей кредитной карты у вас есть - меняйте. Ой, говорят, а штраф нужно платить налом в кассу. Только в Дублине у нас кассы нету. Вам, говорят, придется съездить в Мюнхен, или в Гановер. Ок, говорю, а могу я этот штраф в Москве в вашей кассе по прилету заплатить? Нет, говорят, штраф нужно оплатить ДО поездки!!!!!!!!!!

[identity profile] dil.livejournal.com 2008-05-01 09:34 pm (UTC)(link)
Не, сам по себе штраф - это нормально, он в тарифах предусматривается. Но вот ехать в кассу, чтобы его заплатить при том, что билет покупался электронный по кредитке - это как-то у меня в голове не укладывается.

[identity profile] aol985.livejournal.com 2008-05-01 09:38 pm (UTC)(link)
и тем не менее. Что ерофлот, что трансаэро -- все то же самое. Как-то раз именно по этому вопросу я попереписывался с последними экранов так на 5, и мы вроде как сошлись на том, что штраф будет оплачен в порту перед вылетом, но потом я случайно проходил мимо их офиса и проверить, сработает ли система, не получилось %)

[identity profile] dil.livejournal.com 2008-05-02 06:28 am (UTC)(link)
Специально почитал правила S7, которые показывают при покупке электронного билета.
"Для изменения или аннулирования сделанного бронирования Пассажиру необходимо обратиться в любой из Офисов продаж Перевозчика или офис его уполномоченного агента. Если Пассажир приобрел пассажирский билет, оформленный на бумажном носителе, но не получил его в Офисе продаж Перевозчика, или приобрел Электронный билет, то для прекращения Договора перевозки (аннулирования Покупки) Пассажир может также обратиться посредством электронной почты в контактный центр S7 Airlines (см. ссылка, переводящая на страницу с контактами колл-центра)."

Про то, что необходимо являться в офис лично и оплачивать только там, нигде не написано.

[identity profile] aol985.livejournal.com 2008-05-02 06:42 am (UTC)(link)
"посредством электронной почты" -- не считается. Подделывается элементарно, доказательств никаких. А вообще да, ты представляешь, что бы было, если б они этого не написали? :)

[identity profile] dil.livejournal.com 2008-05-02 07:23 am (UTC)(link)
про электронную почту там только в плане аннулирования упоминается. А для изменения предлагается обратиться в офис. Но ни разу не говорится, что только лично. Обращение по телефону в эту схему вполне вписывается.