Ненатуралы

"Исполнение Вашего заказа, к сожалению, откладывается из-за задержки поставки на наш склад позиции - "***". Мы ожидаем эту позицию от нашего поставщика не раньше, чем через две недели

С Вашего разрешения, мы можем либо исключить отсутствующую позицию, либо выделить ее в отдельный заказ, после чего Ваш заказ будет сформирован и отправлен."

Спросил у менеджера, как они себе это представляют, если весь заказ состоял из одной этой позиции.
Жду ответа.

P.S. Первые полписьма написаны таймс нью романом, вторые - ариалом. Видать, к ихнему аутглюку еще и ворд прикручен. Точно, ненатуралы.
P.P.S. И это один из крупнейших книжных магазинов..

Update: получил ответ: "К Вашему заказу это не применяется, дело в том, что отправилось автоматически письмо и это шаблон."
В очередной раз убеждаюсь, что русский язык отменили :(

О службах поддержки

В ответ на мой невинный вопрос, чем вызвано сообщение сервера "Произошла техническая ошибка" и как с этим бороться, служба поддержки одной [дружественной] компании второй день грузит меня рассказами о том, какие разнообразные проблемы бывают на стороне клиента и при передаче данных через интернет, как мне очистить кэш и воспользоваться альтернативным браузером, при этом путая Java и JavaScript, утверждая, что параметры кэширования настраиваются в браузере, а вовсе не на сервере, не понимая механизма работы собственного продукта и при этом удивляясь, почему мои письма с каждым разом становятся всё менее вежливыми..

По-моему, наши суппорты в таких случаях отделываются отписками типа "произошёл технический сбой, попробуйте еще раз, а если не получится, сообщите нам дополнительно". Честное слово, это именно тот ответ, который бы меня в данном случае полностью удовлетворил..

Переписка с MAILER-DAEMON'ом

Что за ерунду вы мне прислали,на каком языке? Я ничего не поняла. Попробуйте освоить русский или английский.