Стрим, мать его..

[dil]

Дежурный инженер на вопрос, почему у меня сегодня с утра коннект есть, а LCP даже и не думает появляться, предложил мне перевести модем в режим бриджа..
На вопрос, чем это ему поможет, и что именно он надеется после этого увидеть со своей стороны, ответить затруднился.
А у них, типа, всё нормально, ячейки ходят..

Upd: пока добирался домой, оно само собой починилось.

Comments

[cybernatic-cat.livejournal.com]

В тупик-то в тупик - но лично я предпочитаю, чтобы специалист все-таки решал проблему, причем оперативно и профессионально. Какой у него при этом будет внешний вид - мне все равно. :)

[maria-gorbatova.livejournal.com]

Оперативно и профессионально проблемы у них решают специалисты, на который саппорт никогда не переключает. Мне только один товарищ в саппорте сознательный попался, сказал "чего-то у вас одинаковых заявок много, давайте я ее передам наверх". "Наверху" сказали, что о проблеме им сообщили первый раз. С тех пор все работает. :)

[cybernatic-cat.livejournal.com]

Тогда на черта такой саппорт нужен вообще?! Только пустая трата денег на зарплаты и рабочие места...

[maria-gorbatova.livejournal.com]

Как эт на черта? Чтобы люди попроще перегружали модемы, перепрошивали роутеры самостоятельно, а если не получается, то вызывали "инженеров" на дом, за отдельную плату. :)

[cybernatic-cat.livejournal.com]

Мда, логично... :)

[dil.livejournal.com]

Этот саппорт отсекает 90% стандартных проблем с неправильной настройкой стандартного клиентского софта, неправильно воткнутых проводов, отсутсвием питания в компьютере и т.п. Мне он действительно не нужен, а кому-то вполне даже помогает.

[dil.livejournal.com]

Не, у меня на крайний случай есть телефон начальника отдела телематических услуг МТУ, но чего ж я буду занятого человека по пустякам дёргать. Вот приду домой, переключу модем в режим бриджа, и буду с ними дальше беседовать..