Юридически подкованные товарищи

[dil]

скажите, чем регламентируется продолжительность гарантийного ремонта, в частности, на ноутбуки? Я что-то ничего на эту тему не найду.

И правильно ли я понимаю, что в соответствии со ст. 20 ЗоЗПП сервис-центр, выступающий как представитель изготовителя, обязан по моему заявлению в 3-дневный срок безвозмездно предоставить мне аналогичный ноутбук на период ремонта моего?