Какие всё-таки мудаки сидят в службе поддержки Стрима..

[dil]

Знаете, что они ответили на жалобу о рассылке спама из их сети?
Цитирую:

По данному вопросу Вам необходимо написать официальное письменное заявление, в котором изложить всю имеющуюся у Вас информацию по данному факту. В письме необходимо указать номер Вашего договора и Вашу подпись, и прислать в нашу Компанию по факсу
+7(095)903-9129, а затем, по телефону +7(095)753-8950 узнать номер, под которым Ваше письмо было зарегистрировано.
Либо привести письмо лично в наш Центральный офис, расположенный по адресу:
Мамоновский переулок, д. 5, стр. 1, 2. Офис работает 09:00-21:00 без выходных.

--
С уважением,
Служба технической поддержки
ЗАО <<МТУ-Интел>>
e-mail: support@stream.ru

И это не ошибка, они уже второй раз подряд одно и то же отвечают. Щас вот всё брошу и поеду к ним в офис. Пидарасы.

P.S. Нет, это не робот. Робот не умеет отвечать с задержкой в четверо суток.

Comments

[to-the-future.livejournal.com]

Уважаемый /-ая/, /-ые/ гр...! Мы получили и прочли ваше интересное письмо. Сообщаемые вами факты хорошо известны науке и интереса для нее не представляют. Тем не менее мы горячо благодарим вас за ваше наблюдение и желаем вам успехов в работе и в личной жизни.
Подпись.

[dil.livejournal.com]

В прошлый раз они еще порекомендовали написать на abuse@mtu.ru. Это хотя бы было осмысленно, хотя этот abuse больше похож на черную дыру :(

[1master.livejournal.com]

Кажется именно оттуда мне приходили квитки, шо мол ящик переполнен и поэтому даже в очередь на пожаловаться не запишем ;)

[dil.livejournal.com]

Не, такого я не видел. Отлупы про отсутствующий адрес из списка алиасов были, а вот так чтоб совсем не принималось, не припомню. Раньше там был адекватный товарищ по имени Михаил Смирнов, он даже иногда что-то отвечал. Потом пропал куда-то.

[pzrk.livejournal.com]

Это не товарищ - это робот. Алгоритм его действий я описывал в листе.

[titov.livejournal.com]

А... А зачем принимать почту из сети Стрима?

[dil.livejournal.com]

Проблема не в самом спаме, а в баунсах на него, там обратный адрес поддельный.

[dma.livejournal.com]

Значит, надо попросить Вову заблочить стрим, чтобы им там в техподдержке жизнь мёдом не казалась :)

[dil.livejournal.com]

Не получится. Они через обычный МТУшный сервер почту шлют. А весь МТУ слишком большой для таких процедур :(

[dma.livejournal.com]

а зачем, кстати, вы принимаете почту с DSLей?

[dil.livejournal.com]

http://www.livejournal.com/users/dil/356201.html?thread=1636969#t1636969

[drf-ckoff.livejournal.com]

Эт фигня. Пара abuse@ каких-то машин заносила _меня_ в какой-то rbl за жалобу им на спам от них. =)

[kirguduev.livejournal.com]

Ну, - то, что там работают явные ненатуралы, - известно давно и хорошо. Чему удивляться-то?

[(Anonymous)]

1. Странно они ответили... обычно с этими вопросами на факс не посылают...
2. Подходя к ответу формально - а зачем ехать? Что - факсы уже таки запретили?

[dil.livejournal.com]

Подходя к вопросу формально - проблемы спама обычно решаются путем переписки по элетронной почте. Факс потребовался один раз. Когда Эквант себя очень неадекватно повёл, и почта от них приходить совсем перестала..