Хо-хо

[dil]

Только что мне позвонил некто с неопределившимся номером (это типично для звонков из финасовых и государственных контор), представился сотрудником моего банка, предупредил, что в соответствии с financial regulations разговор записывается, и поинтересовался, получил ли я их письмо с предложением о заеме.
Я честно сказал, что письма не получал, и на предложение обсудить этот вопрос в свою очередь предложил подождать, пока я получу письмо и внимательно его изучу.
Товарищ поинтересовался, продолжаю ли я жить по старому адресу, который и процитировал. То есть, как минимум, он знает, как меня зовут, где я живу, какой у меня номер телефона и в каком банке у меня счет.

Всё бы хорошо, только сегодня пятница. Отделения банка работают до четырех. Отдел по работе с клиентами - до пяти. Служба безопасности - до семи. Звонок раздался в полвосьмого..

Comments

[alexott.livejournal.com]

я когда оформлял карточки в сбербанке, мне тоже позвонили и сказали, что неправильно их выпустили - это было часов в 8, я к ним пришел на след день и это оказалось правдой...

[dil.livejournal.com]

А до которого часа в Сбере работает карточный отдел?

Про свой банк я точно знаю, что обучение персонала там проводится по средам с утра. Работать в пятницу вечером - это сильно странная идея, хотя, конечно, все возможно..

[alexott.livejournal.com]

мне звонил не карточный одел даже, а клерк, который мне карточку выдавал в конкретном отделении СБ

[alz421.livejournal.com]

банки аутсорсят эту фигню конторам класса spam-over-the-phone, так что ничего удивительного. Мне тоже звонили, и не раз, были вежливо посланы, типа если мне понадобится - сам позвоню, а если у них есть что предложить, то я с удовольствием приму почтой любое кол-во printed materials. :)

[dil.livejournal.com]

я на всякий случай написал письмо в службу безопасности банка. будем посмотреть.

[corvalol.livejournal.com]

Это развод. Были ссылки во френдленте. Целью является выманить данные о кредитной карте.

[dil.livejournal.com]

да-да, см. мой предыдущий пост :)
Вот уж чего-чего, а данные о кредитной карте я буду называть только когда сам позвоню в банк. По телефону, который написан на обратной стороне карты.

[kecalkoatl.livejournal.com]

при большом желании ничего не мешает отправиться в офис своего оператора связи и по предъявлению паспорта попросить биллинг. для биллинга скрытых номеров не существует.
ну, а дальше, опять же исходя из желания - оставлять как есть, писать в службы безопасности или в органы... ибо если развод, то уже провалился, если нет - то способ явно неудачный.

[dil.livejournal.com]

Боюсь, оператор отправит меня с таким заявлением в полицию.

[kecalkoatl.livejournal.com]

м.м.м... боюсь, я где-то что-то пропустил... =( полицию? страна пребывания не Россия?

на самом деле никогда не сталкивался с проблемой выдачи биллинга. в конце-концов, может быть, я просто хочу проверить правильность списания с моего счета денег, опираясь на фактическую информацию о конкретных звонках на мой собственный номер и их длительности. посколько номер мой, что подтверждено документом удостоверяющим личность, проблем с выдачей списка звонков, их времени и длительности быть не должно ни у каких операторов связи.

а вот что делать дальше с этой биллинговой информацией - проблема уже не оператора связи.

[dil.livejournal.com]

Ирландия.
Биллинг тут ни при чем, входящие звонки бесплатные.
Вот как раз в России я знаю, как эта процедура происходит через милицию.

[kecalkoatl.livejournal.com]

принял к сведению ;)

никто ведь не будет отсортировывать исходящие от входящих...
что ж, тогда не буду развивать эту ветку дальше - мы друг друга прекрасно поняли =)

> отправит меня с таким заявлением в полицию.

[poige.livejournal.com]

В ответ на просьбу о "детализации" счёта? Едва ли.

Re: > отправит меня с таким заявлением в полицию.

[dil.livejournal.com]

Детализацию счета я могу посмотреть в онлайне, ни к кому не обращаясь. Но там входящие звонки отсутствуют, потому что бесплатные. А когда они платные (по роумингу), то выглядят как Call received с указанием названия роуминговой сети и времени разговора.

> входящие звонки отсутствуют, потому что бесплатные

[poige.livejournal.com]

Знаю по кр. мере одного "опсоса" в России, у которого это не так...

Ну, в общем, понятно.

Re: > входящие звонки отсутствуют, потому что бесплатные

[dil.livejournal.com]

Очень может быть, я имел в виду только своего конкретного оператора.

[ex-gopheridz287.livejournal.com]

Нашли чуваки новую лазейку в связи с развитием существующего кредитного рынка.

Пока будут делиться с кем надо - им позволят урвать свою копеечку.

Главное - без паники :)

----
А, вообще, я тут поглядел как колл-центр у одного коллектора под крылом крупного неназываемого банка работает - гыгы, там всё круче, чем у этих доморощенных изобретателей!

[dil.livejournal.com]

да он тут как бы давно развился и устаканился..

[ctpeko3a.livejournal.com]

А откуда ты знаешь до скольких работает служба безопасности? После звонка позвонил чтоль туда?

[dil.livejournal.com]

Позвонил, конечно. Потом на сайте прочитал.

[insa.livejournal.com]

Я обычно спрашиваю по какому номеру им можно перезвонить. Обычно после этого все заканчивается ,-)