Про юзабилити. Заметки ненатуралиста

[dil]

Eсть такой замечательный сервис - Яндекс.Маркет. Я там обычно цены на железки смотрю. И не только я. Присылают мне, положим, ссылочку на ADSL-модем Asus AM602 и спрашивают, хорошая ли это цена, и в каком магазине лучше покупать. Тыкаю я в ссылочку и получаю.. "Заданным условиям не соответствует ни один товар."

Что за фигня, думаю я и иду искать его по названию. Он находится. Но - "Нет в продаже". Пропал внезапно. Отовсюду.

Или, скажем, хочу я заплатить за интернет Вебпласу. Захожу на money.yandex.ru.. А интернет-провайдеры куда-то с морды вдруг пропали. Ладно, иду во Все рубрики, тыкаю в Интернет-провайдеры.. и получаю всё ту же фигу. Нету там никаких Вебпласов, зато есть Свиблово-он лайн и Меттэм-Телеком, про которых я раньше никогда не слышал. Хотя на сайте Вебпласа русским по белому написано, что ЯДом можно заплатить.

Поразмышляв некоторое время, я догадался, почему так получается. Потому что всё сделано на благо пользователя. И раз пользователь имел глупость находиться не там, где хочется аффтарам, то нефига ему смотреть на цены. И оплачивать всякие вебпласы.
Но мы ему об этом ни в коем случае не скажем.
"Не выпендривайтесь, Иван Иванович. Слушайте свой любимый полонез Огинского" (C).

Нет, за предупреждение о том, что товар не доставляется в мой регион, разработчикам большое спасибо, конечно. Но вот совсем не показывать цены на товар только из-за того, что мне его не могут доставить, - это уже признак ненатурализма, как мне кажется.

Чем объясняется настолько странный выбор интернет-провайдеров для моего региона, я так и не уразумел.
Из мобильников, кстати, мне предлагают оплатить только МТС и Пчелайн. А Мегафон - фигушки.
А из телевидения - НТВ-плюс, хотя оно тут отродясь не ловилось.

Интересно, если б Amazon и Ebay работали по такому же принципу, их разработчиков бы сразу убили или чуть погодя?

Comments

[dil.livejournal.com]

Насколько я знаю, Кукуц не относится ни к Маркету, ни к Деньгам.

Я, конечно, тоже решил, сказав, что я с Масквы. А потом - что с Питера. Но это ж догадаться надо..

[alexonic.livejournal.com]

если бы ты зашел через морду проекта, то тебе бы сказали, что для вашего региона предложений мало. может поменяете регион то. http://market.yandex.ru/

[dil.livejournal.com]

Я разве недостаточно понятно написал, что я туда зашел по ссылке, которую мне прислали?

[alexonic.livejournal.com]

Да понял, что через ссылку. прикрутим такое оповещение и на всем Маркете.

[dil.livejournal.com]

Спасибо. А что, я первый, кто на это пожаловался?

[alexonic.livejournal.com]

Вообще да.

[janetg.livejournal.com]

А проблема тоже не относится не только к Кукуцу, но и к Маркету и Деньгам. Это, так сказать, общепортальная политика. Мы ее у себя заборем, конечно, рано или поздно, но...

[dil.livejournal.com]

В чем состоит эта политика? Я ничего не имею против существующей технологии определения региона. Но решительно не понимаю, если в зависимости от него настолько существенно различается результат, то почему об этом не написано рядом большими буквами?

Кстати, Женя, по какому принципу получен столь странный набор магазинов для моего региона на Деньгах?