Дорогой Мастерхост!

[dil]

Расскажи, пожалуйста, своему саппорту, который на вопрос
"Простите мою тупость, но я из нижеприведённого текста так и не понял, что меня обезопасит - отключение этой директивы или, наоборот, включение?"
ответил
"Если сайт перестанет работать - позвоните нам:
* https://masterhost.ru/contacts ",

что он охуел. Я вам, между прочим, до сих пор деньги плачу. Но больше, видимо, не буду. Тикет 11216013.

Comments

[alexshubert.livejournal.com]

допустим, он хотел тебе помочь.
Допустим, ты "нуб" и отключил директиву. Глобалки сложили твой сайт. Саппорт готов рассказать тебе, что случилось, помочь врубить все обратно и порекомендовать, как исправить ситуацию. Голосом.

[dil.livejournal.com]

слишком много допущений.
я не просил мне помогать, ничего не отключал и не жаловался, что у меня что-то сломалось.
я всего лишь просил разъяснить, чтО они имели в виду в своём информационном письме.

[alexshubert.livejournal.com]

ок. пойдем другим путем.
зачем ты им это написал? ты ведь все о директиве знаешь. В чем цель прицельного наброса в сторону ТП, не умеющей выражать своим мысли?

[dil.livejournal.com]

я не знаю, чтО они имели в виду, два раза сообщая мне о взаимоисключающих мерах по безопасности. именно это я и просил разъяснить. вместо внятного ответа или хотя бы отсылки к документации по php я получил щелчок по лбу. типа, вам этого знать не нужно, вот сломается - тогда и звоните. нафига тогда писали про какую-то безопасность?

[gornal.livejournal.com]

Они имели в виду, что от опасности хаков защищает отключение директивы, а от опасности, что перестанет работать то, что работало, защищает оставление директивы включенной.

[dil.livejournal.com]

ну вот так бы и написали..

[lazylonelion.livejournal.com]

они так и написали

[dil.livejournal.com]

они написали не так. они написали о каких-то двух абстрактных и взаимоисключающих безопасностях

[lazylonelion.livejournal.com]

Они написали так, что все здесь присутствующие их поняли правильно. И ты, вроде бы, тоже.
Могли написать более точно, но они не мат.теорему доказывают и не корректурой газеты занимаются, им и так сойдёт. Понял - и ладно. Не понял -- тоже не страшно, худшее что моджет произойти -- у тебя случится несовместимость, ты свяжешься с ТП и они тебе скажут как включить/выключить фичу.

[dil.livejournal.com]

http://dil.livejournal.com/775262.html?thread=4992094&format=light#t4992094

[lazylonelion.livejournal.com]

такой себе вариант сказать тебе "не забивай себе голову". Вместо подробных обьяснений какие бывают настройки РНР и для каких программ это критично и чем это грозит.

[dil.livejournal.com]

ну написали бы сразу - мы тут меняем настройки php, если у вас что-нибудь сломается - звоните. и всё. ну или там ссылку дать для особо интересующихся подробностями.
а останавливаться на полуслове как-то глупо.

[ivlad.livejournal.com]

Я не понимаю, честно, чего ты к ним вяжешься. Ну косноязычное письмо, ну дежурный инженер ответил дежурной фразой.

Ты же сам знаешь про эффекты register globals, зачем занудничаешь?

[dil.livejournal.com]

дежурный инженер ответил а) не на мой вопрос и б) в стиле "отстань, когда сломается, тогда и звони".
вот последнее меня и возмущает

[lazylonelion.livejournal.com]

У них работа такая -- помогать только когда что-то сломалось.
За ответами на запросы "а я не понял, о какой безопасности речь?" -- это в школу.

[dil.livejournal.com]

ещё раз: нафига они тогда вообще про эту безопасность начали писать, если все выпускники школы про неё знают?
а раз уж начали, то пускай теперь разъясняют

[lazylonelion.livejournal.com]

Имеющееся обьяснение устроило 99% получателей.
1% непонятливых найдётся всегда, но стоит ли объяснять им что-либо подробнее -- это ещё вопрос.
Тем более, что, повторюсь, ты вполне понял их обьяснения, так что твоё письмо в ТП было вызвано желанием придраться. :)
В смысле у всех свои тараканы. Они не умеют грамотно формулировать письма к клиентам и отвечать на уточняющие запросы. А ты не можешь не подъебнуть их за это. :)

[sanmai]

У них шаблонные ответы, я сам видел из-за плеча инженера.

Очень может быть что отвечавший даже не вчитывался в то, что ты написал.

[dil.livejournal.com]

ничего не имею против шаблонных ответов, но только если они по делу. это не тот случай.

[dma.livejournal.com]

Ты не тех троллишь :)

[dma.livejournal.com]

Я про то, что нет доблести в троллении лоулевелов.

[dil.livejournal.com]

в данном случае я вообще не троллю

[dma.livejournal.com]

Троллишь. Написали хуйню совсем не те люди, которым ты пытаешься гадить на голову.

Саппорт первой линии, которому ты пытаешься испортить жизнь - он вообще не при делах.

[dil.livejournal.com]

я никому не пытаюсь гадить на голову. охуел конкретно тот саппорт первой линии, который ответил, не прочитав вопроса

[kakodemon.livejournal.com]

если мне не изменяет память, в рассылке была ссылка на ru.php.net, где было написано, что такое register globals. зачем этот тикет? или Вы не дочитали первое письмо до конца? ;)

[dil.livejournal.com]

была. а ещё в письме была фраза про то, что я могу обезопасить себя, включив register_globals обратно.