МТС всегда поможет!

[dil]

“Акция! В течение 7 дней Вы будете БЕСПЛАТНО получать прогноз погоды. Подписка отключится автоматически через 7 дней. Инфо: 059037″

Спасибо, родные, нас тут крайне интересует, какая там в Москве погода. Особенно на этой неделе. И заняться нам больше нечем, кроме как чистить телефон от лишнего мусора.

Оригинал этой записи. Комментировать можно тут или там.

Любые материалы из этого блога запрещается использовать на сайте livejournal.ru в любой форме и любом объёме

Comments

[sperans.livejournal.com]

через личный кабинет МТС можно отключить все смс от МТС. Очень удобно.

[dil.livejournal.com]

это оно?

[sperans.livejournal.com]

мне кажется, они что-то немного изменили.
У меня эта услуга сейчас называется так:
Запрет приема информационных SMS и SMS/MMS с сайта МТС
полагаю, Вам имеет смысл искать её здесь:
https://ihelper.mts.ru/selfcare/product-add.aspx

[dil.livejournal.com]

Ага, есть такое. Только оно ж кроме информационных мне отключит ещё и приём SMS, отправленных с сайта. А этого я не хочу.

[sperans.livejournal.com]

вот мне казалось, что раньше это были разные услуги :( но у меня были включены обе, поэтому для меня-то ничего не изменилось :)
Кстати, может быть, ещё и поэтому я никогда не выигрываю ноутбуки и машины? :)))

[marina-akulich.livejournal.com]

я вижу у себя две услуги:
1) Запрет приема SMS с целевыми предложениями МТС 03.04.2009 0,00
2) Запрет приема информационных SMS и SMS/MMS с сайта МТС
вот первое - это то, что нужно.

касательно вопроса о целесообразности использования интернет-помощника - в чем именно заключался вопрос, на который вам не прислали ответа?
стоит ли пользоваться ИП?
это каждый решает сам.

[dil.livejournal.com]

"Ознакомиться с информацией о расходовании денежных средств Вы можете,
заказав в любом Салоне-магазине МТС или с помощью услуги
?Интернет-Помощник? ежемесячные счета (предоставляются бесплатно) или
детализированный отчет Ваших разговоров."

(C) Лилия Измайлова
info_osa_old@nnov.mts.ru

Вопрос, на который МТС упорно не отвечает: "Очевидно, в Интернет-Помощнике отображаются не показания сертифицированной автоматизированной системы расчетов, иначе бы расхождений с показаниями этой системы не могло возникнуть в принципе. А они возникают.

Поясните, пожалуйста, почему в интернет-помощнике отображаются не показания сертифицированной автоматизированной системы расчетов (АСР), а какие-то другие данные."

Насчёт остального пока ничего сказать не могу, https://ihelper.mts.ru/selfcare/ последние 10 минут отваливается по таймауту.

[marina-akulich.livejournal.com]

насколько я понимаю, после претензии 15.09 вам были предоставлены подробные разъяснения по интересующему вопросу в письменном ответе.

[dil.livejournal.com]

На процитированный выше интересующий меня вопрос, который я два раза явно задавал, мне никто не ответил.

МТС постоянно ссылается на то, что весь учёт ведётся "сертифицированной автоматизированной системой расчетов" (не поясняя при этом, кем и на предмет чего она сертифицирована), но упорно не отвечает на вопрос, почему в интернет-помощнике показываются не данные этой системы, а что-то другое, никак не стыкующееся даже само с собой. И несмотря на разъяснения, оно продолжает показываться, я лично вам присылал цитаты.

При этом МТС предлагает мне пользоваться этим интернет-помощником для проверки состояния счёта. Нелогично как-то получается, вы не находите?

Лепота-то какая

[dil.livejournal.com]

[dil.livejournal.com]

Ну вот, сайт заработал, но возможности отключения SMS с целевыми предложениями я не вижу, есть только запрет приёма SMS/MMS с сайта МТС. Я куда-то не туда смотрю?

https://ihelper.mts.ru/selfcare/product-add.aspx

[lpauzner.livejournal.com]

Кстати, на тему "охуевшие пидарасы N+1"

у меня один из номеров которым редко пользуются - изъяли, несколько дней назад. Молча, тихой сапой, каждый месяц высылали счета по e-mail, а потом перестали, не предупредив. Зайти в личный кабинет уже не представляется возможным - номера телефона нет, соответственно логин неизвестен. Оказывается, восстановить телефонный номер можно, но это стоит около 800 рублей, поскольку проходит по разделу "выбора внеочередного/ золотого номера". Красавцы! Письменный ответ такой:


"неиспользование Клиентом платных услуг в течение периода равного 183 дням, будет означать односторонний отказ от исполнения договора, в соответствии со статьей 18, пунктом 18.1 "Правил оказания услуг подвижной радиотелефонной связи "МТС"".

Прежний номер Клиенту может быть возвращен при условии, что есть техническая возможность и этот номер не принадлежит другому Клиенту.

Для восстановления обслуживания, обратитесь, пожалуйста, в Салон-Магазин МТС (адреса прилагаются во вложенном файле), владелец номера с паспортом.

Обратите, пожалуйста, внимание на необходимость оплаты выбора внеочередного/ золотого номера."

[dil.livejournal.com]

Это по-моему было в договорах уже давно, если клиент номером не пользуется, то оператор может его себе забрать.

[lpauzner.livejournal.com]

Оно было, но не применялось, потом говорили о принудительном переходе на тариф Базовый, потом отменили (но для разных тарифов по-разному).

В принципе, не помешало бы предупреждение, а потом grace period.