![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
Товарищи, а кто-нибудь может пояснить, такое правда бывает?
В октябре прошлого года я заплатил Мастерхосту в онлайне пластиковой карточкой российского банка довольно ощутимую сумму денег. Платежи они принимают через Киберплат. Причем тогда это, видимо, вызвало некоторое подозрение у Киберплата, потому что биллинговая служба Мастерхоста попросила меня уточнить название банка-эмитента и спеллинг меня на карточке. Уточнил, мне подтвердили, что всё нормально.
Сегодня, спустя четыре с половиной месяца, я получаю уведомление от Мастерхоста о том, что этот платеж не был получен, соответственно, сумма удалена с моего лицевого счета, который в результате оказался в сильном минусе. Правда, сразу сайт не заблокировали, но настоятельно порекомендовали срочно пополнить счет.
А выписки от карточного счета от меня сильно далеко, поэтому я не могу проверить, прадва ли с меня эти деньги тогда списывали, или нет.. И почта за тот период у меня не сохранилась, ибо примерно тогда у меня диск рассыпался :(
Вопрос, собственно, в том, почему эта сумма не была снята сразу же, а обнаружилось это только сейчас. Или куда она могла деться?
Upd: как выяснилось из беседы с сотрудником Киберплата, платеж действительно был сначала задержан, а потом в процессе переписки с биллинговой службой Мастерхоста его просто забыли подтвердить. Так он и не прошел. Я только одного не пойму - почему Мастерхост это обнаружил только через четыре с половиной месяца, сначала умудрившись как-то зачислить его на мой лицевой счет.
В октябре прошлого года я заплатил Мастерхосту в онлайне пластиковой карточкой российского банка довольно ощутимую сумму денег. Платежи они принимают через Киберплат. Причем тогда это, видимо, вызвало некоторое подозрение у Киберплата, потому что биллинговая служба Мастерхоста попросила меня уточнить название банка-эмитента и спеллинг меня на карточке. Уточнил, мне подтвердили, что всё нормально.
Сегодня, спустя четыре с половиной месяца, я получаю уведомление от Мастерхоста о том, что этот платеж не был получен, соответственно, сумма удалена с моего лицевого счета, который в результате оказался в сильном минусе. Правда, сразу сайт не заблокировали, но настоятельно порекомендовали срочно пополнить счет.
А выписки от карточного счета от меня сильно далеко, поэтому я не могу проверить, прадва ли с меня эти деньги тогда списывали, или нет.. И почта за тот период у меня не сохранилась, ибо примерно тогда у меня диск рассыпался :(
Вопрос, собственно, в том, почему эта сумма не была снята сразу же, а обнаружилось это только сейчас. Или куда она могла деться?
Upd: как выяснилось из беседы с сотрудником Киберплата, платеж действительно был сначала задержан, а потом в процессе переписки с биллинговой службой Мастерхоста его просто забыли подтвердить. Так он и не прошел. Я только одного не пойму - почему Мастерхост это обнаружил только через четыре с половиной месяца, сначала умудрившись как-то зачислить его на мой лицевой счет.
Tags:
no subject
Киберплат подвердит, что не было реально платежа или опровергнет, но тогда уже мы с Киберплатом свяжемся.
no subject
no subject
no subject
no subject
no subject