Заметки ненатуралиста. Мастерхост и Киберплат

[dil]

Заплатил Мастерхосту за хостинг пластиковой картой через Киберплат. Все нормально, подтверждение прислали, "Этим письмом мы подтверждаем, что Ваш платеж по счету *** на сумму *** руб. успешно принят и зачислен на Ваш лицевой счет ***", дата, сумма, идентификатор транзакции.


Черед два дня (один из которых, правда, был 8 марта) приходит письмо от биллинговой службы Мастерхоста:
"У процессинговой компании Cyberplat возникли подозрения по
Вашему платежу на сумму *** р. Дополнительная информация
по платежу, выданная ПК:

=======================
Несовпадение имён:
Имя клиента: ***
Имя на карте: не соответствует указанному имени клиента.

=======================
Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте, чтобы
разъяснить это досадное недоразумение.

В ответе на наше письмо Вам следует указать: имя лица на
карте (CardHolder) и банк-эмитент (наименование банка,
эмитировавшего карту).

ВНИМАНИЕ: Если уточнение данных не будет произведено в
течение пяти дней с момента направления данного уведомления,
произведённый платеж будет аннулирован процессинговым
центром Cyberplat."

Ну конечно у меня такое экзотическое имя, что оно в руссском и латинском написании выглядит настолько непохоже, что товарищи из киберплата никак не смогли их сопоставить. Ладно. Но банк-эмитент-то тут при чем??
В конце концов, он легко определяется по первым шести цифрам номера карты, и если б мне пришла в голову идиотская мысль заплатить чужой картой (с моим именем, ага), то я бы там же и посмотрел, кто ее выпустил.
О чем я и написал в Мастерхост.

Получил ответ:
"Укажите, пожалуйста, в ответе на это письмо Банк-эмитент. При получении
необходимых данных мы направим письмо на проведение Вашего платежа в Киберплат."

Остается только открыть рот и недоуменно спросить - так платеж уже был проведен или еще нет?

Comments

[dil.livejournal.com]

У меня есть онлайновый доступ к состоянию счета. Там списания этой суммы не видно. А заблокированные суммы там не показываются.