November 2019

S M T W T F S
      12
34 5 678 9
10111213141516
17181920212223
24252627282930

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Wednesday, October 1st, 2008 12:56 pm
Вместо телефона для отписки в их спаме теперь предлагается ссылка. Я туда нажал. И в комментариях написал часть того, что я про них думаю.
Короче, встретите Марину Самохвалову или других мудаков из Рапидсофта - дайте от меня в морду засуньте им пачку распечатанного спама в любые отверстия тела, которые вам подскажет фантазия. И утрамбуйте шваброй.



Наверное, излишне говорить, что сообщения, подтверждающего блокировку, я не получил.
Второе место на конкурсе мудаков им обеспечено.

Upd: сообщение пришло.
"Данное сообщение подтверждает, что Марина Самохвалова, компания Рапидсофт (***@rapidsoft.ru), не может больше отправлять Вам сообщения с помощью приложения Clientrix. Компания RapidSoft не может гарантировать, что пользователи не будут отправлять Вам сообщения с помощью сторонних приложений. Однако мы уведомим о Вашем запросе пользователя, отправившего Вам приглашение. Если Вы все же хотите получать сообщения от этого пользователя в дальнейшем, щелкните следующую ссылку: <%UnblockUserURL%> В любой момент Вы можете получить полную информацию по заблокированным Вами адресам, если щелкните ссылку http://take.sclub.ru/unblock?lang=ru-ru и укажете в соответствующем поле Ваш адрес электронной почты."

Это, пожалуй, тянет даже не на второе, а на третье место.
Friday, October 3rd, 2008 12:21 pm (UTC)
Повторяю:

1. Я недоволен не автоматической блокировкой, которая появилась совсем недавно, а _несанкционированной подпиской_ и многочисленными телодвижениями, которые я почему-то должен производить, чтобы отписаться.

Если ваша система допускает несанкционированную подписку, то этим вы оправдываете данную вам выше характеристику.

2. По адресу club@svyaznoy.ru я писал. Результат приведён тут:
http://dil.livejournal.com/674062.html?format=light

3. С удовольствием узнАю у вас рецепт, как звонить по телефонам 8-800... извне России. Обсуждение см. по той же ссылке.
Friday, October 3rd, 2008 01:28 pm (UTC)
Думаю, что мы как разработчики ПО предусмотрели вполне адекватную возможность для вас отказаться от рассылок.

Очевидно, что программа не может непосредственно решать, является ли изначально подписка _санкционированной_, поскольку свое согласие на получение рассылок участники программы Связной Клуб дают на бумаге. Если произошла ошибка при подписке - это скорее всего человеческая ошибка оператора, вводившего данные в базу. Эта ошибка исправляется по телефонному звонку или обращению на club@svyaznoy.ru. Я, к сожалению, не могу комментировать работу службы поддержки С-Клуб, потому что мы к ней не имеем ни малейшего отношения.
Friday, October 3rd, 2008 02:25 pm (UTC)
а возможность подтвердить, что я хочу получать рассылку, ПРЕЖДЕ, чем её мне присылать, ваши разработчики не предусмотрели? Нет? А почему?

Почему _я_ должен заниматься исправлением чужих ошибок, ваши разработчики не думали?

См. http://www.ofisp.org/documents/ofisp-008.html, п. 1.1.

Friday, October 3rd, 2008 03:37 pm (UTC)
Добрый вечер,

Еще раз повторюсь - программа рассчитана на работу с уже готовым списком респондентов. Сбор подписок не входит в функциональность программы по одной простой причине - он делается разным способом для разных программ опросов. Конкретно в программе "Связной Клуб" участники программы выражают свое желание получать рассылки, заполняя анкету программы лояльности. В других программах регистрация происходит онлайн (например, anketka.ru). Мы, как разработчики, не можем уложить всех клиентов в одни и те же рамки, поэтому мы рассчитываем на _правильное_ использование ПО. А делать рассылку с просьбой подтвердить согласие на рассылку было бы ну уж совсем странно. Большинство адресатов просто не поняли бы, к чему они получили это письмо.

Надеюсь, я ответил на ваш вопрос.