Юзабилити

[dil]

С пяти кликов я не смог найти на сайте Билайна _городской_ телефон службы поддержки. И с десяти тоже не смог. Он у них вообще есть?
А куда должен звонить несчастный абонент, если он, к примеру, мобильник потерял и хочет его заблокировать?

Upd: ага, звонить он должен сюда:
08123 – консультация психолога
Стоимость минуты разговора — 2,5 USD (без НДС).

Когда купит себе новый телефон, конечно.

Comments

[bromi.livejournal.com]

А у нас давно со всех автоматов 8-ка работает прекрасно :)

[titov.livejournal.com]

А тот телефон, который виден после одного клика на ссылку "Контакты" - он не подходит?

[olegnet]

я быстрее нашел вот это:
http://www.beeline.ru/mybeeline/com/callback.wbp
вывод: они так делают сознательно.

[bormotov.livejournal.com]

а номера на 800-ом индексе нет(вроде и России звонок на номера на 800-ом коде города бесплатен)?
imho, если компания оказывает услуги не только в Москве, то давать московский номер для контактов не совсем корректно по сути своей.

У нашего мтс (http://www.umc.ua/) телефон для справок 8 800 500 0 500. Кстати, тоже справа внизу (по крайней мере на html-версии сайта :)

[(Anonymous)]

семь пять пять ноль ноль пять пять - биииилаааайййн....

малость оффтопика...

[http://users.livejournal.com/mak_/]

, но про юзабилити...
а вот зачем на www.ya.ru сделали так, что бы мой модный подвиндовый IE не мог там ничего искать с выключенным яваскриптом?
я сам яндексовским поиском не пользуюсь вообще-то, обиженный юзверь был отправлен в гугль, но до сих пор понять не могу - зачем?