Теперь я могу это утверждать с полным основанием.
Подключили моему отцу, который зачем-то пользуется их телефоном, какую-то платную услугу. И СМС прислали, дескать, “услуга подключена, стоимость такая-то, будет сниматься ежедневными платежами”. Даже не указали, чтО за услуга. А он вообще не понимает, что это такое. Ну старый человек уже, не разбирается он в этих технических новинках. Телефон у него только для звонков и СМС. Не смартфон какой, где можно случайно на ссылку нажать, а старенькая Nokia. Она даже в интернеты ходить толком не умеет.
В общем, выкачали со счёта почти все деньги. Их там и было немного, но звонить уже нельзя, баланса не хватает.
Ну я этим уродам позвонил, сказал, чтоб отключили нафиг все платные услуги и включили полный запрет на все дополнительные услуги, платный контент, короткие номера, и больше никогда ничего не подключали. Оператор, типа, всё отключил.
Положили на счёт денег, проходит пара дней — опаньки, деньги продолжают утекать. Звоню опять, спрашиваю, что за фигня.
— А у вас тут, типа, подключена эта услуга.
— А какого хрена она подключена, если мне оператор два дня назад сказал, что всё отключил? — спрашиваю.
— Да, вот я вижу, у вас стоит запрет на платные услуги, а эта в рассрочку, он, наверное, не заметил…
— Отключите нафиг ВСЁ и больше никогда не подключайте. И верните деньги. И какого хрена вы её вообще подключили, если абонент этого не просил?
— Вы, наверное, получили служебное сообщение и случайно нажали…
Вопрос “а зачем вы рассылаете такие сообщения, что на них можно СЛУЧАЙНО нажать и подключить платную услугу?” остался без ответа. Вернули с барского плеча аж 10 рублей.
МТС, кстати, в аналогичной ситуации вернул сразу всё, даже округлив в бОльшую строну. Правда, до сих пор не может объяснить, каким образом осуществилась подписка на платный контент без подтверждения абонента.
Говорят, даже у воров считается западло грабить стариков. Этим только полные отморозки занимаются. Вот Билайн и есть такие отморозки.
Оригинал этой записи в личном блоге.
Любые материалы из этого блога запрещается использовать на сайте livejournal.ru в любой форме и любом объёме.