Юридически подкованные товарищи

[dil]

скажите, чем регламентируется продолжительность гарантийного ремонта, в частности, на ноутбуки? Я что-то ничего на эту тему не найду.

И правильно ли я понимаю, что в соответствии со ст. 20 ЗоЗПП сервис-центр, выступающий как представитель изготовителя, обязан по моему заявлению в 3-дневный срок безвозмездно предоставить мне аналогичный ноутбук на период ремонта моего?

Comments

[dil.livejournal.com]

А где это написано?
Железка на подмену мне, на самом деле, всё равно не нужна - это лишний раз туда все наливать, потом стирать..

[ex-fierce-mo766.livejournal.com]

закон о защите прав потребителей, если память не изменяет
к нему есть приложения
в том числе и со сроками ремонтов и тд.

[dil.livejournal.com]

ЗоПП я уже читал. В 19 стате написано, в какие сроки потребитель может предъявить свои требования.
А в 20 (про собственно устранение недостатков) - "Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно."
А что такое "незамедлительно" - хрен его знает.
И приложений никаких не нашел, кроме двух перечней товаров.

[ex-fierce-mo766.livejournal.com]

ну значит память меня таки подводит.
кинул нашему юротделу письмо, будет время - ответят.
но не быстро, сразу говорю.